O TROCO. SÓ PR'A RELAXAR!

O telefone toca...
-Alô.
-Alô, poderia falar com o responsável pela linha?
-Pois não, pode ser comigo mesmo.
-Quem fala, por favor?
-Edson
-Sr. Edson, aqui é da Telemar, estamos ligando para oferecer a promoção Telemar linha adicional, onde o Sr. tem direito ...
-Desculpe interromper, mas quem está falando?
- Aqui é Rosicleide Judite, da Telemar, e estamos ligando ...

-Rosicleide, me desculpe, mas para nossa segurança, gostaria de conferir alguns dados antes de continuar a conversa, pode ser?

-Bem, pode.
-De que telefone você fala? Meu bina não identificou.
-10331
-Você trabalha em que área na Telemar?
- Telemarketing Pro Ativo.
-Você tem número de matrícula na Telemar?
- Senhor, desculpe, mas não creio que essa informação seja necessária.

-Então terei que desligar, pois não posso ter segurança que falo com uma funcioinária da Telemar. São normas de nossa casa.

-Mas posso garantir ...

-Além do mais, sempre sou obrigado a fornecer meus dados a uma legião de atendentes sempre que tento falar com a Telemar.

- Ok ... Minha matrícula é 34591212
-Só um momento enquanto verifico.
(dois minutos depois)
-Só mais um momento.
-(cinco minutos depois)
-Senhor?
-Só mais um momento, por favor, nossos sistemas estão lentos hoje.
-Mas senhor...
-Pronto, Rosicleide,obrigado por ter aguardado. Qual o assunto?

-Aqui é da Telemar, estmos ligando para oferecer a promoção onde o Sr. tem direito a uma linha adicional. O senhor está interessado, Sr. Edson?

-Rosicleide, vou ter que transferir você para a minha esposa, porque é ela que decide sobre alteração e quisição de planos de telefones. Por favor, não desligue, pois essa ligação é muito importante para mim.

(coloco o telefone em frente ao aparelho de som, deixo a música Festa no Apê do Latino tocando - quem disse que um dia esa droga não iria servir para alguma coisa? - depois de tocar a porcaria toda da música) minha mulher atende.

-Obrigado por ter aguardado ... pode me dizer seu telefone, pois meu bina não identificou.
-10331
- Com quem estou falando? por favor.
-Rosicleide.
-Rosicleide de que?
-Rosicleide Judite (já demonstrando certra irritação na voz)
-Qual sua identificação na empresa?
-34591212 (mais irritada)
-Obrigada pelas suas informaçãoes, em que posso ajudá-la?

-Aqui é da Telemar, estamos ligando para oferecer a promoção, onde a Sra. tem direito a uma linha adicional. A Senhora está interessada?

-Vou abrir um chamado e em alguns dias entraremos em contato para dar um parecer, pode anotar o protocolo, por favor?... Alô, Alô!

TUTUTUTUTU...
- Desligou, nossa, que moção impaciente!

Até breve.